Wellshave B.V. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir benötigen, um unsere Dienste zu verbessern, und behandeln die gesammelten Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sorgfältig. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und die damit verbundenen Dienste von Wellshave B.V. Das Gültigkeitsdatum für die Wirksamkeit dieser Bedingungen ist der 10.04.2024; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen, falls vorhanden, diese Daten mit Dritten geteilt werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung: unten können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wem die Daten zugänglich gemacht werden.

Webshop-Software:

Unser Online-Shop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen haben, ist Shopify verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine starke Passwortpolitik. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; keine personenbezogenen Daten werden gesammelt und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe zu teilen, um seine Dienste weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Das EU/US-Privacy Shield kommt zur Anwendung, Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

Versand:

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, DHL und DPD, um die Lieferungen auszuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortinformationen mit unseren Versanddienstleistern teilen. Unsere Versanddienstleister verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Wenn PostNL Subunternehmer beauftragt, wird PostNL auch Ihre Informationen an diese Parteien weitergeben.

Plattformen:

Wir verkaufen auch einige unserer Artikel auf anderen Plattformen wie Bol.com und Amazon. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt die Plattform Ihre Bestellung und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Verwendung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung: Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienste. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der Bestellung, die Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für zielgerichtetes Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten – außer auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt verwenden, um Sie zu kontaktieren, fragen wir Sie ausdrücklich um Erlaubnis. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder einer Eidespflicht oder gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten: Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienste verarbeitet. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen: Gegebenenfalls kann Wellshave B.V. gesetzlich dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafverfolgungsuntersuchungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten dagegen wehren.

Wir behalten Ihre Daten so lange, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, interpretieren wir dies auch als Antrag auf Vergessenwerden. Dies bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Kontaktpunkt oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es gibt eine gesetzliche Rechtfertigung dafür. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten, aufbewahren, daher behalten wir diese Daten so lange, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir infolge Ihrer Bestellung erstellt haben.

Ihre Rechte

Gemäß geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir erklären Ihnen unten, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte in Anspruch nehmen können.

Im Prinzip senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten nur an Ihre E-Mail-Adresse, die uns bereits bekannt ist, um Missbrauch zu verhindern. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post senden, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anträge, im Falle eines Vergessenwerbungsantrags führen wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Abschriften und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzusehen. Sie können eine diesbezügliche Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten zusammen mit einer Liste der Verarbeiter, die diese Daten speichern, und der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigun

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, zu berichtigen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, durch eine andere Partei durchführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Höchstwahrscheinlich werden wir in einem solchen Fall unsere Dienste nicht mehr anbieten können, da die sichere Verbindung der Datendateien dann nicht mehr gewährleistet ist.

Cookies

Google Analytics: Über unsere Website werden Cookies vom amerikanischen Unternehmen Google als Teil des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann verpflichtet sein, aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern: Falls Drittanbietersoftwarelösungen Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen oder Feedback zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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